Son güncelleme: 29.06.2026
İade ve İptal Koşulları
İADE YAPILMAZ. Başvuru oluşturulup ücret tahsil edildikten ve/veya başvuru resmî makamlara iletildikten sonra hizmet bedeli hiçbir surette iade edilmez.
- Red durumunda iade yok: Vize kararı resmî makamlara aittir; aracılık hizmeti ifa edilmiş ve resmî harçlar yatırılmış olduğundan red hâlinde iade yapılmaz.
- Resmî harçlar geri alınamaz: Vize harçları ve konsolosluk ücretleri niteliği gereği iade edilmez.
- Eksik/yanlış belge: Başvuru sahibinin kusurundan (eksik, hatalı, gerçeğe aykırı belge/bilgi) doğan red, gecikme veya iptal iade hakkı doğurmaz.
- Cayma hakkı istisnası: Tüketicinin onayıyla ifasına başlanan ve belirli tarihe bağlı seyahat hizmetlerinde cayma hakkı kullanılamaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15).
Ayrıntılı koşullar için Kullanım Şartları sayfamıza bakınız.